Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 18 oktober 2026
1. Inledning
På Ascendic värnar vi om din personliga integritet och arbetar för att dina personuppgifter ska behandlas på ett tryggt, transparent och lagenligt sätt.
Denna integritetspolicy beskriver hur Ascendic ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller använder våra tjänster.
Ascendic erbjuder tjänster inom digital marknadsföring, leadgenerering, AI-driven kundkommunikation, automatiserad kvalificering av leads och mötesbokning.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Ascendic är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter där vi själva bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen.
Kontaktuppgifter
Företagsnamn: Ascendic
Adress: Götgatan 39, 116 21 Stockholm, Sverige
E-post: info@ascendic.se
Webbplats: https://ascendic.se
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post.
När vi behandlar personuppgifter på uppdrag av våra företagskunder kan vi istället agera som personuppgiftsbiträde. I sådana fall regleras behandlingen genom ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du kommer i kontakt med oss.
3.1 Kontakt- och identifikationsuppgifter
Namn och efternamn.
E-postadress.
Telefonnummer.
Företagsnamn.
Befattning eller yrkesroll.
Andra uppgifter som du frivilligt lämnar till oss.
3.2 Uppgifter vid mötesbokning
När du bokar ett möte med oss kan vi behandla:
Namn och kontaktuppgifter.
Företagsinformation.
Vald mötestid.
Information du lämnar i bokningsformulär.
Kommunikation som är relevant för mötet.
3.3 Uppgifter vid leadgenerering och AI-kommunikation
Som en del av våra tjänster kan vi behandla:
Kontaktuppgifter till potentiella företagskunder.
Företagsrelaterad information.
Kommunikation via e-post, SMS eller andra kanaler.
Svar på kvalificeringsfrågor.
Information om intresse för produkter eller tjänster.
Status för leadkvalificering och mötesbokning.
Uppgifter kan komma direkt från dig, från våra kunder eller från andra lagliga källor, exempelvis företagswebbplatser och annonseringsformulär.
3.4 Teknisk information och spårningsdata
När du besöker vår webbplats kan vi samla in teknisk information och användningsdata genom cookies, Meta Pixel och liknande spårningstekniker.
Informationen kan omfatta:
IP-adress och ungefärlig geografisk plats.
Webbläsare, enhetstyp och operativsystem.
Besökta sidor och användarinteraktioner.
Klick på knappar och länkar.
Formulärinskick och mötesbokningar.
Information om hur besökare kommer till vår webbplats.
Identifierare från cookies och annonseringsplattformar.
Uppgifterna används för att analysera webbplatsens funktion, mäta annonsresultat och förbättra våra marknadsföringskampanjer.
Spårning för annonsering och analys aktiveras endast efter att besökaren lämnat giltigt samtycke, när sådant krävs enligt lag.
6.1 Meta Pixel och annonseringsspårning
Ascendic använder Meta Pixel, en spårningsteknik från Meta Platforms, för att mäta och optimera våra annonser på Facebook och Instagram.
Meta Pixel kan användas för att:
Mäta hur besökare interagerar med vår webbplats.
Registrera konverteringar, exempelvis inskickade formulär och bokade möten.
Analysera effektiviteten i våra annonser.
Skapa målgrupper för remarketing.
Optimera våra annonskampanjer.
När Meta Pixel är aktiverad kan information om ditt besök överföras till Meta. Beroende på Metas behandling och dina inställningar kan uppgifterna kopplas till ditt konto hos Meta.
Leverantör: Meta Platforms Ireland Limited.
Rättslig grund: Samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR för vår behandling som bygger på annonseringsspårning.
Meta kan även behandla uppgifter för egna ändamål enligt sina dataskyddsvillkor.
Du kan läsa mer om Metas behandling av personuppgifter på:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
9. Lagringstid för personuppgifter
Ascendic sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlats in för.
Vår normala lagringstid är högst 6 månader.
Detta gäller normalt:
Kontaktförfrågningar.
Uppgifter om potentiella kunder och leads.
Kommunikation och uppföljningshistorik.
Information från bokningsformulär.
Kvalificeringsuppgifter från AI-setters.
Uppgifterna raderas eller anonymiseras när lagringstiden löpt ut, om det inte finns ett fortsatt lagligt och dokumenterat behov av att behålla dem.
Följande undantag kan förekomma:
Aktiva kundrelationer: Uppgifter kan sparas under avtalstiden och därefter så länge det finns ett berättigat behov.
Bokföring: Bokföringsmaterial sparas enligt svensk bokföringslagstiftning.
Rättsliga skyldigheter: Vissa uppgifter kan behöva sparas längre för att uppfylla lagkrav eller hantera rättsliga anspråk.
Spårningsdata: Lagringstider för cookies och uppgifter hos externa annonseringsplattformar kan skilja sig från Ascendics interna lagringstid och redovisas separat där det krävs.
När Ascendic behandlar personuppgifter på uppdrag av en kund följer vi avtalade instruktioner om lagring och radering.
10. Cookies och spårningstekniker
Ascendic använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen ascendic.se.
Dessa delas in i följande kategorier:
Nödvändiga cookies
Används för webbplatsens grundläggande funktionalitet och säkerhet.
Analys och statistik
Kan användas för att förstå hur besökare använder webbplatsen och identifiera förbättringsområden.
Marknadsföring och annonsering
Vi använder Meta Pixel för att mäta konverteringar, analysera annonsresultat och möjliggöra relevant annonsering på Facebook och Instagram.
Icke-nödvändiga cookies och spårningstekniker används endast efter att besökaren lämnat giltigt samtycke.
Besökaren ska kunna:
Acceptera eller neka icke-nödvändig spårning.
Välja mellan olika kategorier där det är relevant.
Ändra eller återkalla sitt samtycke i efterhand.
Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som redan utförts.
Mer detaljerad information om de cookies som faktiskt används, deras leverantörer och lagringstider ska finnas tillgänglig i webbplatsens cookieinställningar.
11. Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och otillåten spridning.
Åtgärderna anpassas efter behandlingens art och risker och kan omfatta:
Behörighetsstyrning.
Skyddade användarkonton.
Krypterade anslutningar.
Begränsad åtkomst till personuppgifter.
Rutiner för hantering av personuppgiftsincidenter.
Säkerhetsinställningar hos våra externa tjänsteleverantörer.
Ingen digital tjänst kan garanteras vara helt fri från säkerhetsrisker, men vi arbetar för att upprätthålla en lämplig skyddsnivå.
12. Dina rättigheter enligt GDPR
När vi är personuppgiftsansvariga har du, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:
Begära tillgång
Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa.
Begära rättelse
Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.
Begära radering
Du kan i vissa situationer begära att dina personuppgifter raderas.
Begära begränsning
Du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Invända mot behandling
Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Du har alltid rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Begära dataportabilitet
Du kan i vissa fall begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Återkalla samtycke
Om en behandling grundas på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som redan har skett.
Rättigheter vid automatiserat beslutsfattande
Du har rättigheter enligt artikel 22 GDPR när dess bestämmelser om automatiserat individuellt beslutsfattande är tillämpliga.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:
Vi besvarar begäranden inom de tidsramar som anges i GDPR, normalt inom en månad.
13. Rätt att lämna klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten
Webbplats: https://www.imy.se
Du är också välkommen att kontakta oss direkt så att vi får möjlighet att undersöka och hantera dina synpunkter.
14. Externa länkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser och tjänster.
Vi ansvarar inte för hur oberoende externa aktörer behandlar personuppgifter på sina egna webbplatser.
Vi rekommenderar att du läser respektive aktörs integritetspolicy innan du lämnar personuppgifter.
15. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra tekniska lösningar eller tillämpliga lagkrav.
Den senaste versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med datum för senaste uppdatering.
Vid väsentliga förändringar informerar vi berörda personer när det krävs enligt lag.
16. Kontakta oss
Har du frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR?
Kontakta oss gärna.
Ascendic
Götgatan 39
116 21 Stockholm
Sverige
E-post: info@ascendic.se
Webbplats: https://ascendic.se